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販売店舗での検索結果 1件～10件 (全36件)
- ヘレナ ルビンスタイン カウンターで購入した金額のポイントが含まれていません。 ヘレナ ルビンスタイン カウンターでご購入いただいた際のポイントは、原則として、ご購入いただいた翌日以降に表示されます。ポイントが反映されるまでにお時間がかかることがございますの...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ポイントプログラム
- 製品の予約、お取り置きはできますか？ 製品購入ページで、「予約」と記載があるものについてはご予約を承っております。 ※「予約」の記載がないものについてはご予約、またお取り置きは承っておりません。 販売数には限りがあり...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 予約注文
- どのような支払い方法がありますか？ お支払い方法は、下記の通りです。公式オンラインショップ登録をお済みのお客様【クレジットカード】【代金引換】【あと払い（ペイディ）】【PayPay】の4通りからお選びいただけます公式オン...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > お支払い方法
- 使用後の容器の廃棄はどうしたらいいですか？ 化粧品の容器は、樹脂や金属、紙など様々な素材でできており、素材により廃棄方法が異なります。容器に表示されている”容器包装識別表示”を参考に分別してください。また、ゴミの分別方法は...FAQ(よくあるご質問) > 製品について > 化粧品Q&A
- あと払い（ペイディ）の支払い方法について教えてください。 当社公式サイトでは、「ご注文を確定する」ボタンをクリック後にあと払い（ペイディ）のアプリ内にて一括払い、3回払いをご選択いただけます。● 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > お支払い方法
- 同じ日に2回以上注文しました。ひとつの注文にまとめられますか？ 大変恐れ入りますが、別々にされたご注文のおまとめは承っておりません。 予めご了承ください。FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 配送・配送料
- 途中で接続が中断されました。注文できていますか？ ご心配をおかけして申し訳ありません。 サイトアクセスが集中している場合、お客様の回線の混雑状況により、稀に接続が中断される場合があります。 このような場合は、お手数ですが...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 注文方法・注文確認
- ショッピングバッグに入れておいたのに売り切れてしまいました。 ショッピングバッグに製品を入れた段階では、まだご注文が完了していません。そのため、ショッピングバッグに入れた時点で在庫があった製品でも、ご注文手続きを完了する前に、在庫切れにな...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 注文方法・注文確認
- 実際の製品と画面で見たカラーが少し違う気がします。 当社で掲載している製品と実際のカラーが異なって見える場合、以下が考えられます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ■OSやブラウザのバージョンによるもの ■ご...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > その他
- 商品を受け取れず返送されてしまいました。再送してもらえますか？ 返送された商品の再発送はいたしかねます。受取期間内に商品をお受け取りいただるよう、ご注文をお願いいたします。※ご注文製品を発送後、以下の場合は、自動的に当社へ返送されます。 ・...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 配送・配送料
