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販売店舗での検索結果 1件～10件 (全36件)
- ヘレナ ルビンスタイン カウンターで購入した金額のポイントが含まれていません。 ヘレナ ルビンスタイン カウンターでご購入いただいた際のポイントは、原則として、ご購入いただいた翌日以降に表示されます。ポイントが反映されるまでにお時間がかかることがございますの...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ポイントプログラム
- 製品の予約、お取り置きはできますか？ 製品購入ページで、「予約」と記載がある製品についてはご予約を承っております。 ※「予約」の記載がない製品についてはご予約、またお取り置きは承っておりません。 販売数には限りがあり...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 予約注文
- 代金引換について教えてください。 代引手数料440円（税込）がかかります。お支払いは現金のみとなります。クレジットカード、電子マネーなど、現金以外でのお支払いはご利用いただけません。ご注文の製品をお届けの際に、配達...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > お支払い方法
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代金引換は荷物受取時に現金以外で支払うことはできますか？
恐れ入りますが、代金引換でご注文いただいた製品は、現金のみでのお支払いとなります。ご注文の製品をお届けの際に、配達員に現金でお支払いください。また、ご本人様のお受け取りをお願い...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > お支払い方法
- 使用後の容器の廃棄はどうしたらいいですか？ 化粧品の容器は、樹脂や金属、紙など様々な素材でできておりますので、容器に表示されている下”容器包装識別表示”（下記図）を参考に分別してください。なお、製品容器によっては、各素材ご...FAQ(よくあるご質問) > 製品について > 化粧品Q&A
- あと払い（ペイディ）の支払い方法について教えてください。 当社公式サイトでは、「ご注文を確定する」ボタンをクリック後にあと払い（ペイディ）のアプリ内にて一括払い、3回払いをご選択いただけます。● 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > お支払い方法
- 同じ日に2回以上注文しました。ひとつの注文にまとめられますか？ 大変恐れ入りますが、別々にされたご注文のおまとめは承っておりません。 予めご了承ください。FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 配送・配送料
- 途中で接続が中断されました。注文できていますか？ ご心配をおかけし、申し訳ございません。 サイトアクセスが集中している場合、お客様の回線の混雑状況により、稀に接続が中断される場合がございます。 このような場合は、大変お手...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 注文方法・注文確認
- ショッピングバッグに入れたのに売り切れてしまいました。なぜですか？ ショッピングバッグに製品を入れた段階では、まだご注文が完了していません。そのため、ショッピングバッグに入れた時点で在庫があった製品でも、ご注文手続きを完了する前に、在庫切れにな...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 注文方法・注文確認
- 実際の製品と画面で見たカラーが少し違う気がします。なぜですか？ 掲載している製品と実際のカラーが異なって見える場合、以下が考えられます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ■OSやブラウザのバージョンによるもの ■ご利用の...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > その他
