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- 退会方法を教えてください。 ...報・公式オンラインストア、カウンター、及び、その他店舗でのご購入履歴・メンバーシップポイント、メンバーシップステータス、年間ご購入金額など全てのメンバーシップ関連情報・口コミ書...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ご登録情報の確認・変更について
- 製品の予約、お取り置きはできますか？ 製品購入ページで、「予約」と記載があるものについてはご予約を承っております。 ※「予約」の記載がないものについてはご予約、またお取り置きは承っておりません。 販売数には限りがあり...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 予約注文
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返品・交換はできますか？
...製品については、返品・交換をお受けしておりません。・店舗での購入品。オンラインストアでのご注文のみ承ります。・本製品に刻印等を施した製品。・その他、各製品の購入ページに返品・交...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 返品・交換
- 定期便を申し込みたいのですが、どうしたらいいでしょうか？ 定期便は、製品をカートに入れる前に、下記赤枠内をクリックして、青に変更させてください。その後、黒いボタンを押すことで、定期便でのご購入としてカートに入ります。▼定期便お申し込み前...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 注文方法・注文確認
- ポイントギフト交換時の送料はいくらですか ...かかります。なお、ポイントギフトのお申し込みと同時に製品をご購入いただくと、送料無料になります。FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > ポイントプログラム
- ヘレナ ルビンスタインからのメールマガジンが届かないのですが？ 一定期間にご購入がございませんと、お届けできなくなることがあります。また、ご住所・氏名をご変更された場合は、マイアカウントの［ご登録情報・パスワード］より会員情報の更新をお願い...FAQ(よくあるご質問) > メンバーシッププログラムに関して > メールマガジンについて
- ショッピングバッグに入れておいたのに売り切れてしまいました。 ...をしてからお買い物をいただくことをおすすめします。 また、ご購入をお考えの製品は、お早めにご注文手続きへお進みください。 FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > 注文方法・注文確認
- 3Dセキュア（本人認証サービス）とは何ですか？ ...ワードの入力を合わせて行うことで、第三者による「なりすまし」購入などの不正使用を防止します。 「VISA」「MasterCard」「JCB」「AMEX」「Diners」の国際ブランド各社が採用した、世界標...FAQ(よくあるご質問) > オンラインショップ > お支払い方法
