お問い合わせ

FAQ よくあるご質問

Q

ポイントギフトをカウンター受取で申し込みました。いつ頃カウンターに取りに行けばいいですか?

A

お申込みから約24週間でカウンターに届きます。

  • 【オンラインで申し込んだ場合】
    ご登録のメールアドレス宛に「ポイントギフトを出荷しました」メールが届いてから45日後を目安にカウンターへお越しください。

 

  • 【電話で申し込んだ場合】
    お電話でご注文を承った際にご案内した発送日45日後を目安にカウンターへお越しください。

 

  • 【発送日がわからない場合】
    メンバーズデスクまでお問い合わせください。

 

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