プログラムの連携ができなかった場合、下記のご確認をお願いいたします。

✅確認：１

プログラムの会員連携には、下記2つの登録が必要です。

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・楽天市場店でご注文後に行うプログラム 連携サービスの申請

・ヘレナ ルビンスタインの店舗、もしくは公式オンラインストアでの会員登録

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ヘレナ ルビンスタインの店舗、もしくは公式オンラインストアでの会員登録はお済みでしょうか。

お済みでない場合、ヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアの「会員登録」よりご登録ください。

※お済みかどうかは、ログイン画面で、ご登録のメールアドレス、及びパスワードを入力し、ログインができるかどうかでご確認いただけます。

✅確認：２

プログラム 連携サービス申請時にご入力いただいた下記すべての項目は、

店頭、もしくは公式オンラインストアで会員登録している内容と同じでしょうか。

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・カナ氏名

・お電話番号

・会員カード番号（お持ちの方のみ）

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ご登録内容が異なる場合、ヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアにログインの上、マイページよりご登録を変更後、再度プログラム 連携サービスのお申込みURLから申請してください。