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FAQ よくあるご質問

Q

退会方法を教えてください。

A
退会をご希望される際には、公式オンラインストアのマイアカウントの[ご登録情報・パスワード]からページ下の「退会する」 にて、お手続きをお願いします。

 ヘレナ ルビンスタイン メンバーズ デスクにて、お電話でも承ります。 
退会手続き後、お客さまのご登録情報は、一定の保管期間経過後に削除されます。

下記の情報がすべて削除され、退会前のご登録情報に基づくショッピングやサービスのすべての機能がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 
・公式オンラインストア、カウンター、及び、その他店舗にてご登録いただいたお客さま情報
・公式オンラインストア、カウンター、及び、その他店舗でのご購入履歴 
・メンバーシップポイント、メンバーシップステータス、年間ご購入金額など全てのメンバーシップ関連情報 
・口コミ書き込み履歴(クチコミ、レビュー書き込み履歴)また、定期便をお申し込み中の場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。
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