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FAQ よくあるご質問

Q

「この配送先にはお届けできません/配送ポリシーを確認してください」というメッセージが出てしまい、先に進むことができません。どうすればよいですか?

A
「この配送先にはお届けできません/配送ポリシーを確認してください」というメッセージが出てしまう場合には、下記の内容をお試しください。

・住所のハイフンや数字が半角になっていないかをご確認ください。
・ハイフンの表記が全角か判別しづらい場合は、「の」や「丁目」「番地」の表記へご変更ください。
・携帯電話番号の登録があるかご確認いただき、ない場合は追加でご登録ください。

上記3点のご対応を頂きましたら、配送ポリシーに☑を入れてください。
参考になりましたか?


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