よくあるご質問
注文方法・注文確認
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- 注文の確認をしたいのですが。
- 定期便を申し込みたいのですが、どうしたらいいでしょうか?
- プロモーションコードはどのように入力するのですか?
- 注文完了後のご注文内容・支払方法の変更はできますか?
- 「この配送先にはお届けできません/配送ポリシーを確認してください」というメッセージが出てしまい、先に進むことができません。どうすればよいですか?
- 公式オンラインストアにログインができないのですが?
- 領収書は発行できますか?
- 注文・お届けメールの再送をしていただけますか?
- ギフトとして、ギフトラッピングやお届け先の指定を選びました。明細書は一緒に送られますか?
- ペイディの決済画面で「決済が承認されませんでした。」というメッセージが表示されました。