よくあるご質問
注文方法・注文確認
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- 注文完了メールが届かないので、注文内容を確認したい
- 注文の確認をしたいのですが。
- 定期便を申し込みたいのですが、どうしたらいいでしょうか？
- プロモーションコードはどのように入力するのですか？
- 注文完了後のご注文内容・支払方法の変更はできますか？
- 「この配送先にはお届けできません/配送ポリシーを確認してください」というメッセージが出てしまい、先に進むことができません。どうすればよいですか？
- 公式オンラインストアにログインができないのですが？
- 注文・お届けメールの再送をしていただけますか？
- ギフトとして、ラッピングやお届け先の指定を選択した場合、明細書に金額が入りますか？
- 領収書は発行できますか？
