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よくあるご質問
オンライン登録について
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家族のポイントや購入履歴を統合したいのですが、可能でしょうか。
店頭で登録した携帯電話番号と同じものを登録したのに、顧客情報が統合されません。
SMS認証の際「0032-06-9000」から認証コードが届きました。配信元はヘレナ ルビンスタインでしょうか。
SMS認証ができません。どうしてですか？
認証コードがSMSで届きません。どうしてですか？
SMS認証が発行されません。どうしてですか。
登録済みの携帯番号は修正できますか？
SMS認証とは何ですか？
なぜSMS認証が必要なのですか？
海外に住んでおり、日本の携帯電話番号がないの会員登録できずSMS認証に進めません。
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